Pour créer un compte sur le site de Gametrade Distribuzione, il est nécessaire de s'inscrire via le lien suivant lien. Remplissez le formulaire d'inscription en faisant attention à toutes les informations requises.

N'oubliez pas, avant de procéder, de prêter attention aux exigences requises afin que votre inscription soit approuvée. Cliquez sur la section INFO dans la barre de recherche et naviguez vers “INSCRIPTION AU COMPTE”

Après avoir correctement rempli le formulaire et accepté la politique de confidentialité, cliquez sur le bouton "VALIDER L'INSCRIPTION" situé en bas de la page pour confirmer les données envoyées. Ce n'est qu'après avoir effectué cette opération que votre demande sera validée et prise en charge par l'administration pour approbation.

EXIGENCES ET CONDITIONS

1. ACCÈS AU SITE GAMETRADE :
   L'accès au site et l'activation d'un compte sont réservés exclusivement aux titulaires d'activités commerciales opérant dans le secteur*, disposant d'un numéro de TVA dûment enregistré.

2. VÉRIFICATION DE L'ACTIVITÉ COMMERCIALE :

• POUR LES BOUTIQUES EN LIGNE : une description documentée de l'activité est requise, accompagnée d'un lien vers un compte professionnel sur des plateformes de marketplaces digitales et, si disponible, vers le site web de l'activité.
• POUR LES MAGASINS PHYSIQUES : il est nécessaire de fournir une brève description de l'activité, accompagnée de :
• Photo de la vitrine extérieure,
• Photo de la zone commerciale montrant la caisse enregistreuse,
• Photos optionnelles de l'espace de jeu.
• OPTIONNEL : l'entreprise se réserve le droit de demander une courte vidéo (environ 30 secondes) de présentation de l'activité commerciale, avec un accent particulier sur la capacité d'organiser des événements de jeu. La vidéo sera supprimée de la base de données à la fin du processus d'inscription.

* Vente au détail de jeux, jouets ou similaires

3. PROCESSUS D'ACTIVATION DU COMPTE :
   L'activation du compte n'intervient pas automatiquement à la fin du remplissage du formulaire en ligne et reste soumise à la discrétion de l'administration. Une fois les exigences vérifiées, l'activation du compte pourrait prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour compléter toutes les vérifications nécessaires.
4. DÉSACTIVATION DU COMPTE :
   Gametrade Distribuzione se réserve le droit de désactiver un compte si les conditions idéales pour poursuivre la collaboration ne sont plus remplies.

REMARQUE IMPORTANTE :

La simple validité du numéro de TVA ne constitue pas un critère suffisant pour l'approbation de l'inscription sur le site web.

1. CONNEXION : Connectez-vous avec vos identifiants (Nom d'utilisateur et Mot de passe).
2. SÉLECTION DU PRODUIT : Trouvez le produit via le menu ou la barre de recherche.
3. Sélectionnez les quantités souhaitées et ajoutez-le au panier : Cliquez sur « Ajouter au panier » pour sélectionner l'article.
4. CHECKOUT : Accédez au panier et sélectionnez la méthode d'expédition : Expédition immédiate, Attendre la prochaine commande, Expédition en précommande.
5. Confirmez la commande : Vérifiez et confirmez votre achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de l'expédition.

PRÉCOMMANDE :

1. Sélectionnez le produit en précommande.
2. Sélectionnez les quantités, ajoutez-le au panier, puis cliquez sur « Précommander ».
3. Recevez une confirmation par e-mail avec la date de sortie estimée.

NOTE IMPORTANTE : Le paiement de la précommande sera demandé lorsque la marchandise sera prête à être expédiée. Une notification vous sera envoyée à ce sujet.

COMMANDE :

1. Sélectionnez le produit disponible.
2. Sélectionnez les quantités, ajoutez-le au panier et complétez le checkout.
3. Confirmez la commande et recevez un e-mail avec les détails de l'achat et de l'expédition.

Veuillez consulter les politiques de paiement et d'expédition spécifiques au site pour plus de détails.

Pour afficher les spécifications du produit, cliquez sur le produit désiré. Une fenêtre en "quick view" s'ouvrira, où vous trouverez les détails de l'article en question au bas de la page. Sinon, vous pouvez cliquer sur le bouton "Info", situé sous l'icône du produit pour être redirigé vers la même page.

Pour modifier ou annuler une commande, il est nécessaire de contacter le service client par e-mail à staff@gametrade.it ou en nous appelant directement au numéro +39 071.7137734, en indiquant correctement le nom du client et le code de la commande.

Pour modifier ou annuler une commande, il est nécessaire de contacter le service client par e-mail à staff@gametrade.it ou en nous appelant directement au numéro +39 071.7137734, en indiquant correctement le nom du client et le code de la commande.

Le paiement de la proforma ou de la facture peut être effectué par virement bancaire. Il est nécessaire d'indiquer dans le motif du virement le numéro de la proforma ou de la facture afin d'identifier correctement le paiement.

Le paiement pourra être effectué dès que vous recevrez la proforma avec le montant spécifié. Une fois le paiement effectué, envoyez un e-mail de confirmation avec le reçu en pièce jointe à amministrazione@gametrade.it, en indiquant dans l'objet le numéro de la proforma.

En cas de non-paiement dans les 7 jours suivant la réception de la proforma, la précommande sera annulée.

Vous trouverez ci-dessous les informations et coordonnées bancaires de référence :

COORDONNÉES DU TITULAIRE

GAMETRADE DISTRIBUZIONE SRL
Via del Commercio, 3
60127 Ancona (AN) - Italie
Numéro de TVA : 02990390425
E-mail : info@gametrade.it
PEC : gametradesrl@pec.it
Code Unique : M5UXCR1

COORDONNÉES BANCAIRES

UNICREDIT BANCA
IBAN : IT23B0200802623000107166199
BIC/SWIFT : UNCRITM1Q18
TITULAIRE : Gametrade Distribuzione Srl

BPER BANCA
IBAN : IT61X0538702684000004204007
BIC/SWIFT : BPMOIT22XXX
TITULAIRE : Gametrade Distribuzione Srl

FIDEURAM BANCA
IBAN : IT70P0329601601000067655082
BIC/SWIFT : FIBKITMM
TITULAIRE : Gametrade Distribuzione Srl

REMARQUE : Suite à la confirmation du paiement, un reçu sera émis par e-mail.

Le délai maximum prévu pour effectuer le paiement d'une proforma est de 7 jours. Toutefois, nous vous invitons à vérifier d'éventuelles spécifications différentes indiquées directement sur la proforma ou à nous contacter pour plus de détails.

À l'issue des jours indiqués ci-dessus, nous nous réservons la possibilité de supprimer la proforma. Si ce comportement se reproduit à plusieurs reprises, la possibilité d'accéder à l'espace revendeurs pourra être révoquée et nous supprimerons toute précommande en cours.

Les expéditions sont gérées par les transporteurs internationaux les plus fiables, avec lesquels nous collaborons depuis des années, garantissant des normes de service élevées, notamment : GLS, UPS, DHL, FedEx et DPD.

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Au moment du traitement de votre commande, vous recevrez un message automatique contenant le lien de suivi, qui vous permettra de suivre l'état de l'expédition.

QUELLES SONT LES CONDITIONS ET LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

• EXPÉDITIONS EN ITALIE :
• COÛTS : Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes supérieures à 250,00 €. Pour les commandes d'un montant inférieur, un forfait fixe de 5,00 € est appliqué.
• DÉLAIS DE LIVRAISON : 1-2 jours ouvrables (3 jours pour les îles).

• EXPÉDITIONS DANS L'UNION EUROPÉENNE (UE) :
• COÛTS : Les frais d'expédition sont de 20,00 €.
• DÉLAIS DE LIVRAISON : 2-5 jours ouvrables.

• EXPÉDITIONS EN DEHORS DE L'UNION EUROPÉENNE (EXTRA-UE) : (y compris la Suisse, le Royaume-Uni, la Norvège et les Îles Canaries)
• COÛTS : Les frais d'expédition sont calculés en fonction du pays de destination.
• DÉLAIS DE LIVRAISON : 5-10 jours ouvrables, sous réserve d'éventuels retards dus aux procédures douanières ou à des facteurs externes.

REMARQUE IMPORTANTE :

• LES COMMANDES INFÉRIEURES À 100,00 € NE SONT PAS EXPÉDIÉES.
• Les conditions de paiement peuvent être révisées et améliorées en fonction de la stabilité et du renforcement de la relation commerciale.

Vous pouvez facilement visualiser vos commandes et vos factures directement sur le site de Gametrade. Après vous être connecté, ouvrez le menu déroulant "PANNEAU UTILISATEUR" et sélectionnez l'option "COMMANDES EN COURS" pour visualiser tous les articles sélectionnés pour l'expédition.

Après vous être connecté, accédez au menu déroulant “UTILISATEUR” et sélectionnez l'option "PROBLÈMES AVEC UNE EXPÉDITION". Vous serez redirigé vers un formulaire à remplir, dans lequel vous devrez fournir vos informations, la raison sociale et sélectionner le type de problème rencontré. Indiquez les quantités concernées et fournissez une brève description du problème, en joignant également une documentation photographique, si disponible.

Ensuite, vous pourrez décider d'ajouter d'autres articles à la liste. Une fois le formulaire complété, cliquez sur "ENVOYER LA DEMANDE" en bas de la page pour envoyer la notification.

Votre demande sera prise en charge par notre équipe, qui prendra contact avec vous pour résoudre le problème.

Oui, il est possible de télécharger le catalogue mis à jour au format Excel. Après vous être connecté, accédez au menu déroulant du "PANNEAU UTILISATEUR" et sélectionnez l'option "EXPORTATION/IMPORTATION EXCEL". Sur la page dédiée, vous pourrez choisir une ou plusieurs catégories de produits en utilisant la barre de recherche et cliquer sur le bouton "Exporter". De cette façon, le téléchargement du fichier au format Excel, contenant toutes les données nécessaires pour l'intégration dans votre système de gestion, sera lancé.

Pour accéder à toutes les informations nécessaires pour organiser un événement dans votre boutique, il est requis de s'inscrire sur le site TCGplayer.it.

Une fois inscrit, vous pourrez obtenir des détails concernant les dates, la gestion de l'événement, les kits de démonstration, l'assistance et d'autres informations utiles.

Si le produit sélectionné affiche la mention "TVA", cela signifie qu'une fois ajouté au panier, 22 % de TVA sera automatiquement appliqué lors du passage en caisse, si l'achat se fait en Italie.

Pour les achats effectués en dehors de l'Italie, la TVA ne sera pas appliquée sur la facture, conformément aux réglementations fiscales relatives aux transactions internationales.

Les prix affichés sur le site, une fois connecté en tant que client, incluent déjà les remises et promotions, et représentent le prix final d'achat.

Le paiement pourra être effectué dès que vous recevrez la proforma avec le montant spécifié. En cas de non-paiement dans les 7 jours suivant la réception, la précommande sera annulée.

Nous nous engageons à livrer les précommandes quelques jours avant la date de sortie officielle, afin d'assurer la disponibilité à temps pour le lancement du produit.

Pour être considéré comme un client potentiel, un chiffre d'affaires minimum de 8.000€ sur 12 mois est requis. Dans le cas où cet objectif ne serait pas atteint dans le délai indiqué, nous pourrions devoir réévaluer la possibilité de poursuivre la collaboration.

Notre Service Client est disponible du lundi au vendredi, aux horaires suivants :

• Matin : 09:00 - 13:00
• Après-midi : 14:00 - 18:00

Vous pouvez nous contacter :

• PAR EMAIL : staff@gametrade.it
• PAR TÉLÉPHONE : +39 071.7137734
• GAMMY : notre nouvel assistant virtuel, prêt à répondre à vos questions en temps réel. Essayez-le dès maintenant et donnez-nous votre avis !

Nous sommes là pour vous aider !